La presente Política de Privacidad establece los términos en que emplea y resguarda la información que es proporcionada por el Transportista y/o el usuario al momento de utilizar su aplicativo y sitio web.
es una empresa peruana comprometida con la seguridad y privacidad de los datos personales de sus Transportistas y/o usuarios.
El Transportista y/o el usuario es considerado como una sola persona, ya sea natural o jurídica. En adelante se le podrá llamar indistintamente Transportista o el usuario.
Definiciones
- El/Los Usuario(s)
- Toda persona natural o jurídica denominada Generador de Carga o Transportista, que se encuentre registrada en el aplicativo móvil de Movilat.
- Generador de Carga
- Persona natural y/o jurídica que requiere los servicios de un transportista para el traslado de una carga con destino a donde indique, dentro de las condiciones de la plataforma.
- Transportista
- Persona natural y/o jurídica, legalmente constituida, cuya actividad es transportar mercancía o carga de un lugar determinado a otro, en las condiciones que ha aceptado al realizar el servicio.
- Datos Personales del Usuario
- Toda información sobre el usuario que lo identifica o lo hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
- Persona Jurídica
- Empresa debidamente constituida en Perú, que cuenta con Registro Único de Contribuyente (RUC).
- Persona Natural
- Toda persona nacida en territorio nacional o extranjero, que cuenta con Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento equivalente.
Objetivo y Finalidad
En Movilat somos conscientes de la elevada consideración que tiene la privacidad de nuestros Transportistas y usuarios, y de todas aquellas personas que se interesan por el servicio que presta nuestro aplicativo de transporte de carga. Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales.
El objetivo de esta Política de Privacidad es dar a conocer a nuestro Transportista o usuario la manera en que se recopilan, tratan y protegen los datos personales que a través de Internet son introducidos en el sitio web y aplicativo a su disposición.
En estamos comprometidos en brindar un buen servicio, poniendo a tu disposición nuestro aplicativo para facilitar tus desplazamientos a nivel nacional en óptimas condiciones y, sobre todo, respetando la privacidad de los datos personales.
declara que el Transportista o el usuario conocerá y tendrá siempre el control sobre los Datos Personales que manejamos, razón por la que ponemos a disposición nuestra Política de Privacidad de forma transparente y de fácil acceso a través de nuestro sitio web y aplicativo.
Asimismo, el Transportista o el usuario no podrá hacer uso del aplicativo de de forma ilegal o en cualquier manera que pudiera dañarlo, incapacitarlo o perjudicarlo.
El Transportista o el usuario autoriza a a usar su información personal para los fines empresariales que considere conveniente. Sin embargo, estará facultado a proporcionar los datos personales únicamente en caso de ser exigido por ley o mandato judicial.
Tratamiento de tus datos personales
asegura la máxima reserva y protección de los datos personales de los Transportistas y usuarios del sitio web y aplicativo. Este documento describe la Política de Privacidad que regula el tratamiento de los datos personales que el Transportista o usuario registra en la plataforma.
Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:
- Ley N° 29733: Ley de Protección de Datos Personales.
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS: Reglamento de la Ley N° 29733.
- Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP: Directiva de Seguridad de la Información.
De acuerdo con la Ley N° 29733, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable.
Se entiende por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o difusión, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Cómo obtenemos tus datos personales
Para obtener tus datos personales en Movilat, el registro se realiza a través del aplicativo y/o sitio web, conforme al siguiente detalle:
- Al crear una cuenta, el Transportista o usuario brindará: nombre, apellidos y/o razón social, DNI y/o RUC, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, información bancaria y fecha de nacimiento. Asimismo, se compartirá dirección IP, fotografía, historial de viajes, código de identificación interno, navegación por la plataforma (fechas, horas, clics) y el hardware, software y navegador utilizado.
- El Transportista o usuario responde de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Movilat el derecho a excluirlo, imponer sanciones o realizar denuncias en caso de constatar falsedad o inexactitud.
- Cuando uses el aplicativo, utilizaremos los datos del receptor de la carga que envíes, respecto a los cuales declaras haber recabado el consentimiento necesario del receptor.
- Cuando uses el aplicativo, obtendremos tu ubicación para la solicitud de servicio, seguimiento de envío y mejora del servicio.
- Obtendremos información de redes sociales cuando te pongas en contacto con nosotros a través de las mismas para resolver incidencias, únicamente si así lo has autorizado.
Finalidad de la recopilación de datos personales
declara que el tratamiento de tus datos personales tiene como finalidad prestar el servicio y ponerte en contacto con el Generador de Carga o el usuario interesado en reservar vehículos de transporte de carga con conductor. Los datos personales son utilizados para:
- Prestación del servicio: gestionar la creación y modificación de tu cuenta; seguimiento de viajes; contacto; gestión de pagos; acceso al historial de viajes; seguimiento de envío; mejora del servicio y atención al cliente.
- Ubicación: la ubicación actual se comparte con los conductores para llegar al punto de recogida y entrega de manera eficiente; los usuarios pueden rastrear en tiempo real la ubicación de su carga; y la información de ubicación se utiliza de forma anónima para mejorar servicios y optimizar rutas.
- Marketing: para realizar gestiones de marketing.
- Calidad del servicio: para consultar tu opinión sobre .
- Seguridad: para prevenir estafas.
Ubicación en segundo plano: la ubicación se envía en segundo plano solo cuando el Transportista o usuario marca la solicitud como PARTIDA INICIADA o INICIAR RUTA. En los demás estados no se envía la ubicación. La aplicación requiere que el permiso de ubicación sea «Permitir en todo momento» para poder enviar la ubicación del usuario Movitraker en esos estados.
Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y garantizamos que la información de ubicación se maneja con total confidencialidad. No compartimos estos datos con terceros sin su consentimiento explícito.
Actividad física: la aplicación requiere el permiso de «Actividad física» para definir si el Transportista o usuario está detenido o en movimiento cuando la solicitud está marcada como PARTIDA INICIADA o INICIAR RUTA, ayudando a mejorar la precisión de la ubicación.
Optimización de batería: la aplicación requiere el permiso de «Optimización de batería» para que no tenga restricciones con el envío de la ubicación en segundo plano.
Conservación de los datos personales
declara que el tiempo de conservación y uso compartido de los datos personales del Transportista o usuario —tanto para la prestación de servicio, gestiones de marketing, consulta de opinión y prevención de estafas— será hasta que los usuarios dejen de usar el servicio (anulando su cuenta) y soliciten el borrado de sus datos personales.
Anulación de datos personales
El Transportista o usuario podrá solicitar en cualquier momento a el borrado de sus datos personales a través del aplicativo móvil o en movilatcargo.com.
Uso de datos personales con terceros
declara que para prestar el servicio compartirá tus datos personales con el usuario interesado en utilizar el aplicativo, con otras entidades privadas, con proveedores externos que ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el servicio y con terceras partes, según sea necesario para la prestación del mismo.
Responsable de los datos personales
El responsable del tratamiento de datos personales es la propia empresa ().
Derechos sobre el acceso a los datos personales
El Transportista o usuario tiene derecho a solicitar el acceso a sus Datos Personales y conocer su tratamiento, así como a solicitar su actualización, inclusión, rectificación, cancelación y supresión, pudiendo oponerse a su uso o divulgación, a través de cualquiera de los canales de atención de u oficina comercial ubicada en .
Asimismo, el usuario tiene a salvo el ejercicio de la tutela de sus derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de reclamación, o al Poder Judicial para la acción de hábeas data, en los términos previstos en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
Para ejercer estos derechos o cualquier otro que la ley establezca, el Transportista o usuario deberá presentar una solicitud escrita en las oficinas de .
declara que cualquier modificación y/o cambio que la empresa decida realizar a la presente política será comunicado oportunamente, a fin de no afectar los derechos del usuario.
Consentimiento
El Transportista o usuario acepta y da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, y acepta que pueda incorporarlos a sus ficheros y bases de datos, procesarlos y/o compartirlos y/o entregarlos para el cumplimiento de los fines de la ley y/o para el cumplimiento de las obligaciones que otras leyes establezcan y/o en cumplimiento de convenios o requerimientos que autoridades le efectúen.